KPI и экономика. Главные ориентиры: стоимость заявки и стоимость клиента в пределах, заданных экономикой; ROMI по сквозной модели, где учитываются онлайн-и офлайн-продажи; доля брендового трафика не вытесняет небрендовый; время до сделки и LTV учтены в оценке эффективности, особенно в B2B и дорогих услугах. В отчётах полезно держать связку показов, кликов, CTR, цены клика, конверсии в заявку, конверсии в сделку, дохода и маржи. Если видите хороший CTR, но слабые заявки, работайте с посадочными; если много заявок, но слабые продажи, стройте офлайн-контуры и фильтры качества.
Типичные ошибки. Запуск без корректно настроенной Метрики и целей, что делает автостратегии слепыми. Смешивание разных намерений в одной группе и завышенные ожидания к универсальности одного объявления. Игнор минус-фраз и чистки площадок в РСЯ. Постоянное ручное кручение ограничений, ломающее обучение стратегии. Полное отсутствие связи с CRM и заниженная оценка окупаемости. Наконец, игнор скорости страниц и мобильного трафика, из-за чего теряется часть конверсий на первом экране.